Gagner du temps

Où passe le temps de votre équipe ?

Avant d'automatiser quoi que ce soit, vous devez savoir quel travail dévore vos heures. Voici comment le cartographier en une semaine.

· 2 min de lecture · Agent I

Demandez à un chef d'entreprise combien d'heures par semaine son équipe perd à un travail dont personne ne veut vraiment, et vous obtenez généralement une estimation. Reposez la question une semaine plus tard, après que l'équipe a réellement noté son temps, et la réponse est presque toujours plus élevée.

C'est parce que les petites tâches sont invisibles. Dix minutes ici, une demi-heure là. Personne ne les planifie, mais elles reviennent chaque jour.

Dix minutes ici, une demi-heure là. Ensemble, ce sont des heures qui peuvent revenir à votre équipe.

Commencez par mesurer pendant une semaine

Pas besoin d'un logiciel coûteux. Un document partagé suffit. Demandez à chaque membre de l'équipe de noter pendant une semaine quand il fait quelque chose qui :

  • se déroule toujours de la même façon,
  • ne demande aucune vraie décision,
  • reste en attente parce qu'il y a toujours plus urgent,
  • ou qu'il préférerait confier à quelqu'un d'autre.

Faites noter ce que c'était et combien de temps cela a pris. Rien de plus.

Ce que l'on retrouve généralement

Dans les équipes logicielles, nous voyons revenir sans cesse les mêmes types de travail :

  • La maintenance qui traîne. Mettre à jour les bibliothèques, corriger les avertissements, nettoyer le vieux code.
  • Les petits bugs. Ils ne sont pas assez urgents pour passer en priorité, mais ils agacent vos clients et coûtent du temps à votre équipe.
  • L'écriture de tests. Tout le monde sait qu'il le faut. Peu de gens aiment le faire.
  • La documentation. Celui qui a écrit le code sait comment il fonctionne. La personne suivante, non.
  • Les petits outils internes. Un export, une liaison entre deux systèmes, un rapport encore fait à la main.

De la liste au choix

Au bout d'une semaine, vous avez une liste. Additionnez les heures par type de travail. Posez-vous ensuite deux questions :

  1. Combien d'heures cela coûte-t-il par semaine ?
  2. Quelqu'un d'autre peut-il le faire s'il reçoit des instructions claires ?

Le travail qui coûte beaucoup d'heures et se décrit clairement, c'est là que vous regagnez du temps le plus vite. C'est précisément le type de travail pour lequel les agents de code IA sont bons aujourd'hui, à condition qu'un humain relise le résultat.

Comptez le temps de relecture

C'est ici que beaucoup de calculs se trompent. Quand un agent exécute une tâche, quelqu'un dans votre équipe doit encore relire et approuver le résultat. Ce temps n'est pas nul. Un calcul honnête soustrait ce temps de relecture du temps gagné.

Vous voulez faire le calcul vous-même ? Utilisez notre calculateur de gain de temps. Ou planifiez un entretien gratuit, et nous le ferons ensemble avec vos chiffres.

Quel travail reste en attente chez vous ?

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