Toepassing
Kleine bugs oplossen
De lijst met kleine fouten die klanten ergeren maar nooit voorrang krijgen.
AIAIAI
✓
✓
✓
✓
Waarom dit blijft liggen
Kleine bugs zijn nooit dringend genoeg. Ze stapelen zich op, klanten merken ze, en je support beantwoordt steeds dezelfde vragen.
Wat de agent doet
- Leest de melding en zoekt de oorzaak in de code.
- Schrijft een test die de fout aantoont.
- Lost de fout op en toont dat de test nu slaagt.
- Legt in gewone taal uit wat er misliep.
Wat jouw team doet
- Kijkt na of de oplossing de juiste is.
- Beslist over prioriteit en timing.
Wat wij doen
- De agent inrichten met regels voor jouw code.
- Meekijken en bijsturen.
- Meten hoeveel tijd het oplevert.
Werkt goed
Ideaal voor bugs die je kan beschrijven en nabootsen.
Let op
Fouten die alleen soms optreden in productie, zonder duidelijke stappen, vragen eerst menselijk speurwerk.
Voorbeeld
Een datumfout in een PDF-export, een knop die niet reageert op mobiel, een verkeerde afronding in een totaal.
Andere toepassingen
Welk werk blijft bij jou liggen?
Vertel het ons in een gratis online gesprek van een uur. Je krijgt een schriftelijke scan met onze eerlijke inschatting, ook als het antwoord is dat er weinig te winnen valt.